Getting to Yes
Pernah tak, masa tengah berbincang dengan seseorang, tiba-tiba rasa macam sedang berlawan? Kita nak sesuatu, dia pun nak sesuatu, dan masing-masing tak mahu mengalah. Rupa-rupanya ada satu buku yang menjawab perasaan itu dengan cara yang lembut. Tajuknya Getting to Yes , ditulis oleh Roger Fisher dan William Ury dari Harvard Negotiation Project. Post ini ringkasan yang saya olah semula daripada video Little Bit Better di YouTube, supaya senang dibaca sambil minum petang. Baca Dahulu Ini ringkasan daripada video, bukan terjemahan penuh buku. Kisah frisbee di hujung post datang daripada video dan saya belum dapat mengesahkannya daripada buku. Senarai Ringkas: 4 Langkah Berunding Fokus pada kepentingan, bukan kedudukan Guna piawaian yang adil Cipta pilihan untuk keuntungan bersama Pisahkan orang daripada masalah Berunding Bukan Soal Menang atau Kalah Kebanyakan kita bayangkan berunding itu macam tarik tali. Belah tengah, 50/50, atau ‘ikut cara saya’ ...
